Caso · Scorecard

Cada llamada y cada chat, con nota.

La IA los escucha todos y los puntúa: el control de calidad deja de ser la opinión de una persona.

Cómo funciona

Cada llamada de más de un minuto se transcribe y cada conversación se lee. Seis criterios que escribes tú, una nota con la frase exacta que la justifica, la evolución de cada comercial — y un aviso en cuanto una conversación se tuerce.

Los números